7 exemples d’e-mails créatifs de retour en stock qui stimulent les ventes



Exemples d'e-mails de retour en stock [WordPress]

Entraînant un nombre élevé d’ouvertures d’e-mails, les e-mails de retour en stock sont une mine d’or à exploiter.

Statistiques des taux d'ouverture moyens par type d'e-mail

L’idée est simple.

Lorsqu’un article est épuisé une fois, nous pensons qu’il se vendra probablement à nouveau. Cela signifie également que le produit est très populaire et apprécié par beaucoup d’autres.

En vous concentrant sur la rareté et la preuve sociale mentionnées ci-dessus, vous pouvez générer encore plus de demande pour vos articles réapprovisionnés grâce au marketing par e-mail, et aujourd’hui, je vais vous montrer comment.

Voici sept des meilleurs exemples d’e-mails de retour en stock de ma boîte de réception et pourquoi ils fonctionnent si bien pour transformer les abonnés en acheteurs.

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Table des matières

1. Anthropologie

2. AYR

3. Franc et Chêne

4. Tarte

5. Gris violet

6. Baie de beauté

7. Apothécarie

1. Anthropologie

En ce qui concerne la conception et la rédaction, la plupart des e-mails de retour en stock manquent de créativité. Beaucoup d’entre eux portent la ligne d’objet – vous l’avez deviné – “Back in Stock”.

Bien qu’il n’y ait rien de mal à être simple dans vos lignes d’objet, vous devez penser à tous les e-mails similaires que vos abonnés reçoivent chaque jour. Comment le vôtre se compare-t-il aux autres dans leurs boîtes de réception ?

L’anthropologie a la réponse. Envoyé avec la ligne d’objet “nous appelons ce sentiment Déjà Oooh”, l’e-mail de retour en stock d’Anthropologie ressemble à ceci :

Courriel de retour en stock d'Anthropologie

Tout d’abord, le jeu de mots dans la ligne d’objet attire votre attention et vous fait vous demander Quel sentiment ils appellent “déjà oooh”.

Dans l’e-mail, l’entreprise se concentre sur un seul produit : sa robe best-seller qui est désormais de retour en stock. Le mot plus vendu ajoute encore plus de preuve sociale à cet e-mail. Et les deux boutons d’appel à l’action (CTA) vous permettent de cliquer et d’acheter facilement le produit.

Lorsque vous cliquez pour le faire, Anthropologie affiche intelligemment le nombre de personnes qui consultent le produit en ce moment pour augmenter l’urgence :

Page produit Anthropologie avec urgence

Dans la suite de l’email, Anthropologie recommande un autre produit qui va bien avec la robe réapprovisionnée :

Courriel de vente croisée d'Anthropologie

Remarquez comment l’entreprise vous invite à vous associer ta robe avec ces boucles d’oreilles, en supposant que vous allez acheter la robe, plutôt que d’écrire une copie sans intérêt comme « fréquemment achetés ensemble ». De cette façon, l’entreprise peut vous vendre plus de produits en une seule commande et augmenter ses revenus.

Dans l’ensemble, l’e-mail de retour en stock d’Anthropologie est un excellent exemple à suivre si vous souhaitez promouvoir un seul produit le plus vendu.

2. AYR

Quand je pense aux e-mails de retour en stock, AYR est l’une des premières marques qui me vient à l’esprit.

Ce n’est pas seulement parce qu’AYR est un grand fan de l’utilisation de la rareté dans son marketing par e-mail, mais aussi parce qu’ils envoient souvent des e-mails de retour en stock.

Peut-être même trop souvent.

Mais l’entreprise en est consciente. Consultez cet e-mail que j’ai récemment reçu avec la ligne d’objet « RETOUR EN STOCK » :

Courriel de retour en stock AYR

Il s’agit d’un exemple unique d’e-mail de retour en stock car, dans celui-ci, AYR explique Pourquoi ses produits se vendent souvent. En faisant cela, l’entreprise recadre une expérience de consommateur frustrante en une action d’entreprise respectueuse de l’environnement.

Maintenant que vous savez qu’AYR produit en petits lots, vous feriez mieux de ne pas manquer ce réapprovisionnement, car “attendre, c’est nul”.

Dans un autre e-mail de retour au stock, AYR utilise la ligne d’objet infusée de preuves sociales « liste d’attente de 3 000 personnes » :

E-mail de rareté AYR

Cette fois, la société vous informe à quelle vitesse ces jeans se vendent à chaque fois. Comme cela s’est produit plusieurs fois auparavant, il se vendra probablement à nouveau, comme le suggère le bouton CTA.

L’exemple d’AYR est idéal à suivre si vous produisez en petits lots ou vendez des produits faits à la main ou en édition limitée. Soyez honnête dans vos e-mails et expliquez ce que les gens doivent attendre de votre magasin.

3. Franc et Chêne

C’est une chose que votre produit préféré revienne dans les rayons, et une autre chose quand il revient avec une remise.

Frank And Oak double l’enthousiasme dans cet e-mail de retour en stock où ils annoncent qu’un favori des clients est de retour et qu’il est en vente.

Courriel de retour en stock de Frank And Oak

Raison de plus pour acheter les shorts les plus vendus de l’entreprise.

Si vous n’êtes pas encore convaincu, vous pouvez lire la description courte et compacte du produit dans le reste de l’e-mail et apprendre que le produit est disponible en deux couleurs et à un prix réduit :

Description du produit Frank And Oak de retour en stock

Frank And Oak ne s’arrête pas là. Ensuite, la société recommande un haut avec lequel vous pouvez associer votre short, et il existe également en différentes couleurs :

Vente croisée Frank And Oak de retour en stock

Dans cette partie de l’e-mail, Frank And Oak vous donne des idées sur la façon de porter votre (futur) nouveau short tout en faisant de la vente croisée subtile.

Même si vous faites la promotion d’un seul article dans vos e-mails de retour en stock, vous pouvez toujours vendre d’autres produits, comme vous l’avez vu dans cet exemple. Suivez le chemin de Frank And Oak pour faire des recommandations de produits pertinentes dans vos e-mails de retour en stock sans paraître trop commercial.

4. Tarte

La vente croisée n’est qu’un moyen d’améliorer vos e-mails de retour en stock.

Tarte, en revanche, a une toute autre approche de ce type d’email.

Ligne d'objet de l'e-mail de retour en stock par Tarte

Sa ligne d’objet en majuscules avec la note latérale « pour l’instant » fait allusion à la rareté et elle se lit presque comme un réapprovisionnement en édition limitée.

Dans l’e-mail, l’entreprise utilise brillamment un GIF montrant le produit dans son contexte, au lieu d’une simple image :

Email de retour en stock de Tarte avec GIF

Cela aide les abonnés de Tarte à visualiser le produit qui une fois épuisé. Il agit également comme un rappel de ce qu’il est exactement et de ce qu’il fait.

Pour souligner une fois de plus la rareté, Tarte dit que l’article est de nouveau en stock, mais pas pour longtemps.

Mieux encore, le bouton CTA « Tape Back Time » souligne l’avantage d’utiliser le produit plutôt que de vous demander de faire des achats.

Dans le reste de l’e-mail, Tarte présente un avis client, ainsi qu’une affirmation sur l’efficacité du produit :

Tarte Shape Tape Cream Avis client Email

Le témoignage et l’étude clinique ajoutent une force de persuasion et une preuve sociale supplémentaires à l’e-mail de Tarte. Et ce n’est certainement pas une tactique utilisée par la plupart des marques de commerce électronique.

L’essentiel : rappelez aux abonnés les capacités et les avantages de l’utilisation du produit réapprovisionné, et soutenez-le avec un examen lorsque cela est possible.

5. Gris violet

Tous les exemples que j’ai présentés jusqu’à présent faisaient la promotion d’un article qui est revenu dans les rayons, qu’il s’agisse d’une robe populaire ou d’une crème pour les yeux à succès.

Bien que cela fonctionne bien pour les grandes entreprises de commerce électronique avec plusieurs catégories de produits ou marques de produits uniques, ce n’est pas la seule façon d’aller dans vos e-mails de retour en stock.

Inspirez-vous de Violet Grey, marque spécialisée dans le maquillage et les soins haut de gamme :

E-mail de retour en stock gris violet

Envoyé avec la ligne d’objet « Réessayer ? », dans cet e-mail, Violet Grey rassemble tous ses articles de retour en stock, plutôt que de mettre en évidence un produit ou une catégorie.

Dans le reste de l’e-mail, ils présentent également quelques produits réapprovisionnés avec des images et des descriptions.

Mais ce que j’aime le plus dans cet e-mail, c’est son corps court et net.

Rédaction d'e-mails de retour en stock gris violet

Semblable à AYR, Violet Grey, tout d’abord, explique pourquoi ces produits « s’envolent souvent des étagères ». Alors que les gens passent plus de temps à la maison en raison de la pandémie, les traitements à domicile deviennent de plus en plus populaires et entraînent la vente des produits de Violet Grey.

Remarquez comment l’entreprise ajoute qu’il n’y a « aucune garantie » qu’ils resteront en stock pendant longtemps. Vous feriez mieux de vous dépêcher et de cliquer sur ce bouton CTA.

Et lorsque vous faites cela, Violet Grey vous dirige vers une page de destination dédiée avec tous ses articles de retour en stock :

Page de destination des produits de retour en stock gris violet

Que vous les attendiez vraiment ou non, Violet Grey vous emmène intelligemment sur cette page avec ses produits populaires et vise à faire de vous un client.

Reproduisez la stratégie de courrier électronique de Violet Grey si vous réapprovisionnez généralement plusieurs articles de la même catégorie ou marque.

6. Baie de beauté

Comme je l’ai mentionné au début, les e-mails de retour en stock bénéficient généralement de taux d’ouverture élevés, mais cela ne se traduit pas toujours par des clics et des commandes élevés.

Une conception de courrier électronique épurée, un CTA convaincant et une rédaction convaincante peuvent vous aider à atteindre cet objectif, et Beauty Bay le sait bien.

J’ai récemment reçu cet e-mail de retour en stock de la société avec la ligne d’objet « Regardez qui est ENFIN  » :

Courriel de retour en stock de Beauty Bay

Sa palette de couleurs attrayante, sa copie légère et la tentation CTA « Achetez cette liste de souhaits » vous donnent envie de lire le reste de l’e-mail. Et c’est là que les choses deviennent intéressantes.

Semblable à l’exemple précédent, Beauty Bay organise tous ses articles réapprovisionnés dans un seul e-mail, avec une torsion :

Courriel de retour en stock de Beauty Bay avec les produits répertoriés

Beauty Bay ne se contente pas d’ajouter quelques produits populaires; ils conçoivent l’intégralité de l’e-mail pour qu’il ressemble à une page de liste de produits. Vous pouvez voir tous les produits réapprovisionnés et leurs informations de prix et d’évaluation dans l’e-mail, sans cliquer sur le CTA ni accéder à une page de destination.

Si quelque chose attire votre attention, vous pouvez simplement cliquer sur l’e-mail et acheter le produit. C’est un excellent moyen de réduire les frictions et d’augmenter les conversions de vos e-mails de retour en stock.

7. Apothécarie

Tous les exemples que j’ai couverts jusqu’à présent étaient des choix sûrs.

Ce sont les meilleures approches, mais prudentes, des e-mails de retour en stock. Ils obtiennent les ouvertures, les clics et les conversions sur place.

Mais si vous envisagez quelque chose de plus important, comme relancer une collection en édition limitée comme le fait Apothekary, vous devez enregistrer cet e-mail dans votre fichier swipe.

Consultez ce court e-mail que l’entreprise a récemment envoyé :

E-mail de pré-lancement de retour en stock d'Apothekary

C’est un e-mail de pré-lancement de retour en stock– quelque chose que je n’ai jamais vu auparavant.

Dans l’e-mail, envoyé avec le sujet « Nous vous avons bleu une fois. », Apothekary taquine le retour d’un ancien produit d’une manière mystérieuse, qui suscite la curiosité.

La société vous montre également sa gratitude d’être sur sa liste en vous qualifiant d’« ami proche » et en vous promettant une sortie rapide du produit.

Avec cet e-mail, Apothekary vise à vous amener à s’engager à son lancement de produit. Parce que si vous figurez sur la liste et que vous vous engagez envers vous-même aujourd’hui, vous aurez plus de chances de vouloir rester cohérent et acheter le produit lors de son lancement.

C’est un exemple remarquable du principe « Engagement et cohérence » de Robert Cialdini en action.

Lorsqu’Apothékary lance enfin le produit, vous découvrez qu’il s’agit d’un article anciennement en édition limitée, de retour à la demande générale.

E-mail de retour en stock de l'apothicaire

Ce que fait Apothekary, c’est simplement réapprovisionner un ancien produit. Mais la façon dont ils annoncent que l’article est de retour en stock est remarquable.

C’est un exemple impressionnant non seulement d’e-mails de retour en stock, mais aussi de lancements de produits et d’annonces.

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Conclusion

Les e-mails de retour en stock sont comme une mine d’or qui attend d’être exploitée.

Lorsqu’ils sont utilisés correctement, ils peuvent aller au-delà de simples e-mails transactionnels et générer des clics vers vos pages de produits qui se terminent par des achats.

Inspirez-vous de ces sept exemples créatifs et vous améliorerez vos e-mails de retour en stock en un rien de temps.


Coach stratégie marketing Nantes

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